আইনি দলিল

hi bji নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

hi bji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের সম্মতির বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
পড়তে সময় লাগবে প্রায় ৮ মিনিট
সম্পূর্ণ বাংলায়
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

hi bji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hi bji (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi bji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে — আপনি ("ব্যবহারকারী") এবং hi bji-এর মধ্যে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

মনে রাখবেন: hi bji তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

hi bji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • একটি পরিচয়, একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • তথ্য যাচাই: hi bji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। নথি না দিলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত হতে পারে।
  • তথ্য আপডেট: আপনার ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন হলে hi bji-কে জানান। পুরনো তথ্য থেকে উদ্ভূত সমস্যার দায় আমাদের নয়।

কোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চোখে পড়লে অবিলম্বে support@hibji.com-এ জানান।

০৩বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

hi bji কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • hi bji বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো বৈধ নথি চাইতে পারে।
  • নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
  • বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিরাই কেবল hi bji ব ্যবহার করতে পারবেন।
০৪পেমেন্ট ও লেনদেনের নিয়ম

hi bji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ ও রকেট — সরাসরি সমর্থন করে। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (একশো টাকা)। সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
  • প্রক্রিয়ার সময়: ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে জমা হয়। উইথড্র সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • মালিকানা যাচাই: ডিপোজিট ও উইথড্রে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল করা হবে।
  • চার্জব্যাক নিষিদ্ধ: ডিপোজিটের বিপরীতে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিতর্ক দাখিল করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের পদক্ষেপ নেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • ট্যাক্স ও চার্জ: hi bji কর্তৃক আরোপিত যেকোনো চার্জ আগে থেকে জানানো হবে। সরকারি কর বা শুল্ক প্রযোজ্য হলে তা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

টিপস: উইথড্র করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে। অপূর্ণ শর্তে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

০৫বোনাস ও প্রমোশন নীতি

hi bji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের টাকা তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ৫x–২০x)। প্রতিটি বোনাসের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
  • এক অ্যাকাউন্ট, এক বোনাস: একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না। ওয়েলকাম বোনাস কেবল প্রথম ডিপোজিটেই পাবেন।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ আছে। মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • শর্ত পরিবর্তন: hi bji যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
০৬গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

hi bji-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষ যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যদৃচ্ছ। hi bji কখনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

  • RTP স্বচ্ছতা: প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) শতাংশ গেমের তথ্য বিভাগে প্রকাশিত থাকে।
  • বেটের সীমা: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত। এই সীমার বাইরে বেট করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেম: লাইভ ডিলার গেমে একবার বেট রাখার পর বাতিল করার সুযোগ নেই।

গেমিং ফলাফল নিয়ে যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পরে করা অভিযোগ বিবেচনা নাও হতে পারে।

০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hi bji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমের সফটওয়্যারে হ্যাক বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস বা প্রমোশন দাবি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুচিত আচরণ করা।
  • কোলুশন (দলবদ্ধভাবে অন্য খেলোয়াড়কে প্রতারণা করা)।
০৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hi bji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

  • তথ্য ব্যবহার: আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ: আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
  • এনক্রিপশন: সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

hi bji বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অপশন আছে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের বিরতি নেওয়ার সুবিধা আছে।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন পাবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

hi bji নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম।
  • মিথ্যা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন।
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় support@hibji.com-এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া নিশ্চিত নয়।

১১শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

hi bji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে hi bji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

  • ইমেইল: support@hibji.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমার পর একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে। সেই নম্বর দিয়ে অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যাবে।

কেন hi bji-র শর্তাবলী আলাদা?

আমরা জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু বলি — কারণ আপনি সঠিক তথ্য পাওয়ার অধিকার রাখেন

সম্পূর্ণ বাংলায়

hi bji-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা। ইংরেজি বা আইনি পরিভাষার ঝামেলা নেই — আপনার ভাষায়, আপনার মতো করে।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট হরফের কৌশল নেই। hi bji-র প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট ও সহজবোধ্যভাবে উপস্থাপন করা হয়।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

প্রতিটি নিয়ম তৈরি হয়েছে ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে। আপনার অর্থ ও তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।

নিয়মিত আপডেট

hi bji নিয়মিত শর্তাবলী আপডেট করে এবং ব্যবহারকারীদের সময়মতো জানায়। কোনো পরিবর্তন আপনার অজান্তে কার্যকর হয় না।

২৪/৭ সাপোর্ট

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। বাংলায় কথা বলা সাপোর্ট এজেন্ট সবসময় প্রস্তুত।

ন্যায্য বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধে hi bji নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে। প্রতিটি অভিযোগ সিরিয়াসলি নেওয়া হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

নিয়ম জানলেন, এখন শুরু করুন

hi bji-র নিয়ম ও শর্তাবলী জানা মানে আপনি আরও সচেতন খেলোয়াড়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

English